為深入貫徹4月12日在寧波市召開的全國工商系統商標戰略實施工作研討會議精神，積極推動商標代理機構規范發展，增強行業自律和社會責任感，逐步形成商標代理機構與服務對象互惠共贏的良好格局，近日，武漢市工商局實行商標代理機構星級管理，值得學習借鑒。

一、明確評定范圍。將在武漢市依法注冊登記一年并報湖北省工商局備案，從事商標代理事務中介服務的機構作為星級評定對象，首批確定59家代理機構作為候評對象。

二、規范評定程序。按照自愿原則，采取定量與定性、集中評定與日常檢查、考核與測評相結合的方法進行，整個評定程序包括公示候評名單、公布投訴電話、企業自愿申請、進行資質審核、開展實地考核、組織綜合評分、公示初評結果、公告評定等級等環節，確保評定活動公開、公平、公正。

三、實行精細管理。對商標中介組織服務水平、社會誠信、執業能力和服務績效等四個方面進行考核，將考核內容分解為14項考核指標，按照百分制的標準進行測評打分。60分以上獲星級評定資格，得分從低到高劃分一星至五星不同等級，在武漢市即將投入使用的市行政服務中心將優先選擇三星級以上的商標代理機構入駐。

四、建立長效管理機制。實行商標代理機構星級退出制度，對已取得星級資格但出現不良記錄的商標代理機構，責令限期整改，情節嚴重的，直接降低星級或取消星級資格，并依法進行行政處罰。加強日常經濟戶口管理和市場巡查，實施動態監管，利用信用監管平臺對商標代理機構進行信用分類管理，對經查實存在違法執業、不誠信服務等行為的商標代理機構，根據不同情況分別納入不良行為名單、警示名單、重點警示名單或國家工商總局全國聯網信用黑名單庫實行登記限制。